Frente a la segunda ola de contagios, la responsabilidad de las y los consumidores es clave para el éxito de las medidas recientemente adoptadas por el Gobierno de Mendoza.En estos momentos de tensión del sistema sanitario y fragilidad de la economía local, es sumamente importante el papel de cada consumidora y consumidor para actuar en consecuencia y respetar las medidas implementadas por el Gobierno de Mendoza a través del decreto provincial 555/2021.
Por esto, la Dirección de Defensa del Consumidor (DDC) solicita a la comunidad que se adopte o continúe asumiendo un comportamiento responsable no solo con la programación de las compras para hacerlo en los días habilitados a tal fin, sino también con la disminución de la circulación para reducir la posibilidad de contagios del Sars-CoV-2.
Además, si los consumidores detectan que determinados comercios incumplen la medida de ingreso para compras solo por terminación del DNI, en días establecidos por decreto, u observan que dentro de los locales no se respeta el distanciamiento recomendado, pueden asentar el hecho en Libro de quejas y denunciar por las vías correspondientes desde las cuales se derivará el reclamo al organismo pertinente:
-148 opción 3 (en días hábiles y horario de 8 a 15)
-148 Mendoza (aplicación móvil)
-www.mendoza.gov.ar/consultas/
Esas mismas vías de contacto pueden ser usadas para consultas y denuncias por temas relacionados con los derechos de consumidores y usuarios frente a problemas surgidos en la compra de productos o contratación de servicios.
Asimismo, aquellas personas que requieran acudir a su municipio para iniciar una denuncia de esta índole, pueden consultar a los siguientes contactos antes de acercarse a la oficina y luego proceder según modalidad de atención informada.
SAN CARLOS
Responsable: Jorgelina Mariano Dirección: Lencinas y El Fuerte Villa San Carlos (edificio municipal) Teléfono: (02622) 451208 – Celular corporativo: 2622 468722 E-mail: sancarlosdefensadelconsumidor@yahoo.com Días y horario de atención: Lunes a viernes, de 8 a 13.
TUNUYÁN
Responsable: Graciela Fuentes Dirección: Alem 785, Ciudad de Tunuyán (CP 5560) Teléfono: (02622) 422195 interno 259 E-mail: defensadelconsumidortunuyan@hotmail.com.ar Días y horario de atención: Lunes a miércoles, de 8.30 a 13 h y por terminación del DNI.
TUPUNGATO
Responsable: Mariela Bueno Dirección: Beltrán 43 E-mail: defensaalconsumidor@tupungato.gov.ar Teléfono: 2622522017 (celular corporativo) Días y horario de atención: Lunes a viernes, de 8 a 13.
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